Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
1. Qui vend
Les quêtes Ma Quête Légendaire (dont La Quête du Chevalier) sont vendues par [à compléter : nom et prénom], entrepreneur individuel (EI), SIRET [à compléter : numéro SIRET], [à compléter : adresse]. Contact : [à compléter : e-mail de contact].
2. Ce que vous achetez
Une quête d'anniversaire numérique pour enfants de 7 à 10 ans, au prénom de votre enfant, à jouer dans un navigateur sur téléphone. La quête extérieure s'appuie sur des lieux publics proches du point de départ que vous choisissez (église, fontaine, parc, place, monument…), à partir des données ouvertes OpenStreetMap. La quête à la maison se joue sans sortir.
Avant de payer, l'aperçu gratuit vous montre le nombre d'étapes, la distance à pied, la durée et le prologue. Les lieux exacts se révèlent pendant la partie.
Il vous faut un téléphone avec une connexion internet et un navigateur récent. Rien n'est envoyé par la poste.
3. Prix
Le prix affiché au moment de la commande, actuellement 24,90 € pour une quête. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
4. Commande et paiement
Vous validez la commande en cochant la case d'acceptation des présentes conditions, puis en payant sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement Stripe (carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay). Nous n'avons jamais accès à vos données de carte.
5. Accès à la quête
La quête s'ouvre immédiatement après le paiement. Un lien personnel vous est donné dans l'application : il permet de rouvrir la quête sur n'importe quel téléphone. Gardez-le, et ne le partagez qu'avec les adultes qui encadrent la fête. Ce lien reste valable au moins douze mois.
6. Droit de rétractation
La quête est un contenu numérique fourni immédiatement, sans support matériel. Avant de payer, vous demandez expressément l'accès à la quête dès le paiement et vous renoncez à votre droit de rétractation, en cochant la case prévue à cet effet (article L221-28, 13° du Code de la consommation). Cette demande est rappelée sur la page de paiement.
Cela ne change rien à notre garantie ci-dessous.
7. Garantie « quête réussie ou remboursée »
Si la quête ne s'est pas bien passée (lieux inaccessibles, problème technique, enfants déçus…), écrivez-nous à [à compléter : e-mail de contact] dans les 30 jours suivant l'achat. Nous vous remboursons intégralement, sans justificatif, sur le moyen de paiement utilisé.
8. Sécurité et responsabilité
La quête se joue sous la surveillance et la responsabilité des adultes qui accompagnent les enfants. Prévoyez au moins un adulte pour cinq enfants environ. Les adultes veillent à la circulation, respectent les lieux (on reste à l'extérieur des églises et des lieux de culte), les propriétés privées et les règles locales.
Les lieux proviennent de données publiques qui peuvent être incomplètes ou dater : un lieu peut être fermé, en travaux ou différent. L'application permet alors de passer l'étape. Nous ne pouvons pas être tenus responsables de l'état ou de l'accessibilité des lieux, ni de la météo.
9. Propriété intellectuelle
Les textes, la voix du Grand Maître, les énigmes et le design de la quête sont protégés. Votre achat vous donne le droit de jouer la quête en famille et entre amis. La revente ou la diffusion publique de la quête ne sont pas autorisées.
10. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, écrivez d'abord à [à compléter : e-mail de contact] : nous répondons sous 7 jours. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [à compléter : médiateur de la consommation].
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents, dans le respect des règles protectrices du consommateur.